Dans le cadre du développement de notre plateforme communautaire à destination de nos clients, nous recherchons un(e) chef(fe) de projet pour rejoindre la Direction Marketing et Commerciale du Groupe M2DG. Vos principales missions seront :
Community management :
- Développement, animation et mobilisation de la communauté de clients ;
- Co-création et animation régulière de la plateforme digitale avec des contenus pertinents ;
- Animation quotidienne de la communauté, via tous les canaux de communication directs pour engager la communauté (mailing, plateforme clients, contacts commerciaux / hospitality managers) ;
- Interactions régulières avec les clients, et assurer une présence régulière sur le terrain (visites, interviews).
Évènementiel :
- Conception et organisation d’événements dédiés aux clients et partenaires, des moments de rencontres et d’échanges pour se connecter, échanger, se rassembler (petit déjeuner, afterwork, évènement festif…). En présentiel et/ou en ligne.
Partenariats :
- Identification et démarchage des partenaires pertinents pour notre communauté (internes/externes) ;
- Négociation de conditions préférentielles, implémentation du partenariat et communication auprès des notre communauté ;
- Business development : pousser les offres de nos partenaires auprès des clients.
Notoriété et la visibilité
- Gestion de la communication autour du programme, avec le support de l’équipe marketing & communication (interviews, newsletters, social media…).